Microsoft 365 contract: weet wat je (niet) krijgt

Veel bedrijven denken dat een licentie-overeenkomst met Microsoft alles regelt: gebruiksrechten, toegang tot de cloud, facturatie, back-up en online veiligheid. Maar dit is niet correct: zelfs met deze overeenkomst ligt er nog heel veel op het bordje van de gebruiker, waaronder back-up én veiligheid.

De producten van Microsoft – het Windows besturingssysteem en Office 365 – zijn alomtegenwoordig in het Nederlandse bedrijfsleven. Op dit moment maakt vrijwel iedere organisatie ten minste gebruik van één van de producten uit het Microsoft 365 portfolio. Voor velen is het Microsoft-platform de basis waarop het bedrijf opereert.

Als je zo afhankelijk bent van één platform, wil je wel dat je de zaken goed hebt geregeld. Dat blijkt helaas niet altijd het geval. Nu is het zo dat Microsoft zelf niet altijd even helder is over de voorwaarden en verantwoordelijkheden binnen de licentieovereenkomsten.

Bij XIXO merken we dat er bij onze klanten veel onduidelijkheid heerst over de verantwoordelijkheden van Microsoft. De opmerking “Microsoft regelt alles, inclusief de security en de back-up” is iets dat we vaak horen. Het probleem is, dat deze aanname niet juist is.

Wat de meeste bedrijven niet in de gaten hebben, is dat je als gebruiker grotendeels zelf verantwoordelijk bent voor de security en de back-up. Microsoft noemt dit het ‘Shared responsibility model’.

Het Microsoft Shared Responsibility Model

Back-up

Microsoft mag dan wel de infrastructuur hosten, het blijft je eigen verantwoordelijkheid om back-ups van je bedrijfskritische Microsoft 365-gegevens te maken. En dat is geen overbodige luxe. Van de meer dan 1.000 ondervraagde IT-professionals heeft 80% te maken gehad met gegevensverlies in Microsoft 365.

Het is hierbij ook verstandig om een professionele en dedicated oplossing te gebruiken. Daarmee ben je in één keer klaar en heb je er geen omkijken meer naar.

Voor een correcte en gegarandeerde back-up adviseren wij Veeam Backup for Microsoft 365. Als reseller kunnen wij alles rondom de backup van je Office 365-data voor je regelen.

Wil je een correcte back-up van je data? Neem dan contact op met één van onze accountmanagers. Je vindt hun gegevens aan het einde van dit artikel.

Security

Een goede back-up is maar de helft van je veiligheidsnet. Security is de andere helft. Het is op dit moment een open deur te zeggen dat het buiten de deur houden van ransomware/spam/hackers belangrijk is.

Microsoft biedt standaard een lichte vorm van bescherming, die je desgewenst kunt uitbreiden met Microsoft Defender. Maar gezien de hoeveelheid ernstige invallen door hackers, zijn wij van mening dat dit nog steeds niet de optimale bescherming geeft.

Wil je echte stevige security, dan adviseren wij Barracuda Email protection. 91% van alle cyber-aanvallen beginnen immers met een e-mail. En de manieren waarop hackers je proberen te misleiden, worden steeds geraffineerder en moeilijker te herkennen. Alleen Baracuda beschermd tegen alle 13 typen van bedreiging. Van spam en ransomware tot phishing en het overnemen van accounts.

Uiteraard kunnen wij als reseller Baracuda voor je installeren en implementeren.

In samenwerking met Barracuda hebben wij een gratis scan van je Office 365 accounts opgezet. Wil je deze scan laten uitvoeren? Neem dan contact op met één van onze accountmanagers.

Geïnteresseerd? Neem contact op met één van onze accountmanagers: