Zorgmedewerkers ervaren een steeds groter wordende regeldruk en administratieve last in hun werk. Ongeveer eenderde van hun dag gaat hieraan op. De zorg voor privacy en alle handelingen die daarvoor nodig zijn, horen hierbij.  Alles wat kan helpen om hen gewoon hun werk te laten doen, is dan meegenomen.

Om die regeldruk te verminderen, moet je uitgaan van hoe je zorgpersoneel echt werkt en wat zij nodig hebben om goede zorg te verlenen. En dat geldt ook voor privacy: de menselijke factor is de sleutel. Daarom is dit ook voor XIXO hét uitgangspunt in onze oplossingen. Zodat jouw mensen zo soepel mogelijk gewoon hun werk kunnen doen.

Als overheidsinstantie is de gemeente betrokken bij het verzamelen, verwerken en beheren van persoonsgegevens van haar inwoners. Voor de Basisregistratie Personen (BRP) en uitgifte van rijbewijzen en paspoorten, en dienstverlening zoals vergunningen, uitkeringen en belastingen. Daarom moeten ook gemeenten zeer zorgvuldig omgaan met deze privé-gegevens en voldoen aan alle geldende privacy-wetgeving.

In hun werk gebruiken lokale overheden digitale systemen zoals websites, apps en databases. Die moeten allemaal streng worden beveiligd zodat alleen geautoriseerde mensen toegang krijgen. Want ook zij zijn gevoelig voor datalekken en chantage door hackers.

Ieder bedrijf en organisatie met een klantenbestand of personeelsadministratie verwerkt persoonsgegevens. Ook als je een website hebt die gegevens verzamelt of een e-mailnieuwsbrief verstuurt naar abonnee’s, heb je een database met privégegevens van mensen. Die gegevens zijn belangrijk en waardevol, en daarmee moet je zorgvuldig omgaan.

Dan geldt de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). En dat betekent ook je systemen en processen hierop inrichten, zodat de gegevens goed worden opgeslagen en niet ‘op straat’ terechtkomen, veilig zijn tegen hackers zodat je er niet mee gechanteerd kunt worden, toegankelijk zijn voor de persoon in kwestie én dat je dit te allen tijde kunt aantonen.