Zoals overal is ook de zorg een sector die steeds meer draait op ICT. Er is vrijwel geen proces waarin digitale technologie geen rol meer speelt. Uitval is dus uitgesloten, vooral in deze sector waarin letterlijk levens op het spel staan. Als systemen hier uitvallen, is directe back up en herstel essentieel. En dat vraagt om zorgvuldige risicoanalyse, recovery-procedures en inrichting van redunante systemen.

Niet alleen moeten zorginstellingen regelmatig back-ups maken van patiëntgegevens, elektronische patiëntendossiers (EPD’s) en andere kritieke informatie. Er moet worden nagedacht over waar zij worden opgeslagen, hoe lang en hoe gemakkelijk ze weer beschikbaar zijn.

Het overeind houden en moderniseren van dienstverlening aan burgers is één van de speerpunten in modern IT-beleid bij lokale overheden. Burgers vragen 24/7 beschikbaarheid van hun gemeente voor allerlei diensten. Dat betekent dat ieder incident die dienstverlening stoort, direct kritiek is. Dataverlies, hardwarestoringen, cyberaanvallen of andere noodsituaties: gemeenten moeten ervoor te zorgen dat ze snel kunnen herstellen.

Dit vraagt zorgvuldig beleid, het optimaal inrichten van systemen en back ups, en bewustwording bij alle ambtenaren over mogelijke bedreigingen en de impact ervan op de dienstverlening van de gemeente.

Iedere organisatie, in welke branche dan ook, is tegenwoordig een IT-organisatie. Vrijwel alle bedrijfsprocessen worden voorbereid, bestuurd of vastgelegd door digitale technologie. Ondertussen worden grote hoeveelheden data verzameld en opgeslagen, klaar voor analyse en forecasting. Ieder oponthoud of zelfs hapering in deze processen kost geld, tijd en energie.

Kleinere organisaties beschikken niet over de middelen van de grote, maar ook voor hen kan een incident voor grote schade zorgen. Better safe than sorry, en ook zij zullen goed moeten nadenken over een back up-strategie. XIXO heeft hiermee veel ervaring en kan je hiermee van dienst zijn.