Monitoring: zet de stap van re-actief naar pro-actief

Voorkom de verstoring voordat deze plaatsvindt

Organisaties met veel processen en werknemers hebben vaak een complexe IT-infrastructuur. Omdat tegenwoordig zo ongeveer alle aspecten worden geregeld door deze infrastructuur, is het van levensbelang dat systemen goed worden onderhouden. Mensen moeten altijd en overal hun werk kunnen doen. Oponthoud kan voor ernstige verstoring zorgen en veel geld kosten. Hoe hou je een scherpe blik op je systemen, zie je issues voordat ze daadwerkelijk optreden en kun je, als het toch fout gaat, snel en accuraat maatregelen nemen? Monitoring.

Wat is monitoring?
Monitoring is het gebruiken van een geautomatiseerd systeem dat continu, 24/7 een computer netwerk in de gaten houdt. Dit systeem kijkt naar vertragingen, het uitvallen van componenten en verbindingen, en andere vormen van niet goed functioneren. Deze gegevens worden vaak real time getoond op een groot beeldscherm met een overzichtelijk dashboard van de belangrijkste processen. Dit scherm hangt in het kantoor van de beheerder of servicedesk.
Bij iedere storing krijgt de beheerder een geautomatiseerd bericht via SMS, mail of ander middel. Die kan, van afstand, ingrijpen en patchen, herstarten, backuppen en andere handelingen verrichten om het probleem op te lossen. Ten slotte wordt alles vastgelegd in een log zodat voor gebeurtenissen uitgebreide rapportages kunnen worden gemaakt. Monitoring is een vast onderdeel van IT-beheer en cruciaal voor de continuïteit van iedere organisatie.

XIXO Monitoring
Uiteraard is voor XIXO monitoring een standaard onderdeel van de dienstverlening. Omdat we verantwoordelijk zijn voor de continuïteit bij onze klanten – en daar zitten instellingen bij die zich geen seconde uitval kunnen veroorloven – zorgen we ervoor dat de infrastructuur door een robuust systeem constant in de gaten wordt gehouden. We gebruiken hiervoor N-central van N-able (voorheen onderdeel van Solarwinds). Deze software wordt door meer dan 20.000 serviceproviders wereldwijd ingezet.

Omdat we overtuigd zijn van de kwaliteit van dit product, gebruiken we dit geavanceerde monitoringsysteem voor onze eigen datacenters en off-site omgevingen bij onze relaties. Bij de laatsten installeren wij een probe die in contact staat met ons datacenter. Op de fysieke en virtuele devices installeren wij een agent die in contact staat met de probe. Zo komt alle informatie binnen in ons datacenter.

De gegevens uit het datacenter komen binnen op onze servicedesk. Daar hangen beeldschermen waarmee wij de diverse omgevingen van onze klanten in de gaten houden. Als het nodig is, ondernemen we direct actie. Zo heb je er een paar extra ogen bij die met je meekijken tijdens kantoortijden en desgewenst 24/7.

N-central van N-able
Het N-central remote monitoring en management platform is ontworpen om de MSP (managed services providers) in staat te stellen complexe netwerken zo gemakkelijk mogelijk te beheren op één centrale plek en één compleet platform. Het heeft uitgebreide opties voor het samenstellen en automatiseren van complexe taken. Een visuele drap-n-drop editor maakt codering onnodig en laat je taken met meerdere stappen simpel opbouwen. Ook beschikt N-central over uitgebreide security-features zoals anti-virus, endpoint detectie en response, patch management en geïntegreerde backup.

Belangrijkste voordelen

1. Hou alles in de gaten, vanaf een afstand
   Als het een API heeft, kan N-central het monitoren. Centraliseer en stroomlijn notificaties and tickets voor specifieke systemen of processen zonder dat je afzonderlijke deeloplossingen hoeft in te richten.
2. Automatiseer alles wat los en vast zit
   Met N-central kun je sneller complexe netwerken instellen en beheren. Nagenoeg alles kan worden geautomatiseerd en in een workflow uitgezet, zonder dat je het zelf hoeft te coderen.

1. Werken met wat je gewend bent
   Efficiency betekent soms integratie met bestaande systemen. N-central praat met veel systemen zodat je beheerders in één scherm kunnen werken zoals zij gewend zijn te doen.
2. 100 of 10.000: schaalbaarheid geen probleem
   N-central biedt, beheert en monitort gelaagde security-oplossingen vanuit een enkele console. Je kunt soepel uitrollen over zoveel clients als je maar wilt.

Op een rijtje

• Beschikbaar als on-premises of SaaS
• Gemakkelijk opschalen tot duizenden apparaten
• Geautomatiseerde tool voor globaal én precieze monitoring
• Eenvoudig en efficiënte zichtbaarheid vanuit één dashboard
• Pro-actief alarm met zelf-helende opties en patch-management
• Vooruitstrevende veiligheid voor gelaagde bescherming
• Monitoring en management van Windows, Mac, Linux, VMware en netwerk devices
• Remote access
• Uitgebreide mogelijkheden voor rapportage

Ook jouw monitoring optimaliseren?
Denk je dat je nog wel wat kunt verbeteren in het bijhouden van jouw systemen? Neem contact op met één van onze account managers. We laten je graag zien wat er mogelijk is: